Buenos días, Hoy mismo se me ha emitido una factura de movistar de 8,33€, cuando dejé de ser cliente de movistar hace más de un mes. Me dijisteis que no ibais a realizar ningún cobro, pues el proceso de alta tuvo errores por vuestra parte (yo pedí una portabilidad desde lowi a movistar con un pack fusioón) y vosotros hicisteis un alta nueva de únicamente el internet y teléfono de casa (sin realizar la portabilidad desde lowi). El mes anterior ya cobrastéis la parte proporcional de los días que utilicé movistar (cuando me habías dicho que no lo harías debido al error cometido), y además este mes seguís emitiendo facturas sin tener NINGÚN servicio contratado con ustedes. ¿Procedo a la devolución del recibo? Un saludo
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