Hola, buenos días. Me gustaría poner una reclamación para poder recuperar el dinero que me han cobrado de más al contratar una línea adicional XL por portabilidad de un número desde Orange en julio y no poder obtener la tarjeta hasta el 17 de agosto. Inicie el proceso, creo que el 20 de julio en tienda física, no me llegó la tarjeta por no sabemos la razón y hasta el 17 de agosto por problemas de Movistar no pude conseguir un duplicado.  Por lo tanto, hasta el 17 de agosto no pudimos hacer uso del número, se nos ha cobrado la mensualidad y además he tenido que pagar por obtener un duplicado dado que a mi domicilio no llegó nunca el original.   Quedo a la espera de que me indiquen cómo proceder para que se revise lo que me han cobrado de más. Gracias,   Jose ... Mostrar más