Buenos dias, El pasado Miercoles 17 hice un pedido a traves la web de movistar.es del producto movistar conecta con alta de numero nueva. El mismo dia me llaman para indicarme que me envian el router HGU en modo autoinstalable, Lo recibo en mi hogar al dia siguiente. pero el router no funciona al conectarlo a la roseta de Fibra. Llamo y llamo y me indican que el pedido esta pendiente , pero tiene toda la pinta que se ha quedado bloqueado. Podeis revisarlo por favor? porque primero, es raro que un alta nueva envien un router autoinstalable y aun mas que no me llamen. Me han generado una incidencia en el 1004 , pero sigo sin saber nada de lo que pasa.
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