Hola @annagimg
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Los sistemas informáticos requieren de unos plazos para el volcado de los datos. Dispones de un número de pedido, el cual debe de llegar la orden al almacén y comenzar la logística. El número te indica que es erróneo, ya que no comenzó el proceso de envío. Desde que se aprueba la financiación, hasta la llegada del móvil a casa pueden transcurrir 15 días.
Un saludo
María
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