Buenas tardes, les escribo porque, al ver riterados cargos desde noviembre, me ha extrañado que se me cobre una cierta cantidad más en la factura que oscila entre 6 y 25 euros mensuales y he decidido escribirles para ver si pueden dar una solución. Calculando el total da un resultado de 3,69€ en cuanto a mensajes (0,41 cada uno) que no sé el motivo del cargo y otra cifra aún más importante: 59,04€ (Impuestos aparte)!! De servicios emoción que en ningun momento he contratado ni utilizado, apareciendo su justificación en factura a horas que no corresponden con el uso del móvil., Por ello, les pido la devolución de dicha cantidad más impuestos, y se nos dé de baja de dichos servicios para futuros cargos, ya que en el consumo de este mes aparecen 3 cargos de 1,69 que ya están sumados a la anterior cantidad. gracias por adelantado
... Mostrar más