Consultados mis consumos aparece en "Gastos Extra Actuales" 2,47 € correspondientes al móvil concepto Facebook con su fecha y hora. En el móvil no he instalado nunca el facebook, ni tengo ningún interés en usarlo, consultado en una oficina física de Movistar, me indican que no pueden acceder hasta que no me facturen el gasto, con lo que no me pueden anular el gasto. En el 1004 pueden pasar horas hasta que me atiendan. ¿Qué tengo que hacer para anular el cargo de 2,47 €?
... Mostrar más