Buenas tardes, Después de llevar muchos años en Movistar, he visto que la factura se incrementa notablemente cada mes y después de llamar a atención al cliente, dicen que añadieron servicios nuevos, aunque a mí no me interesan. Incluso los últimos cinco meses el servicio ha sido pésimo : fallos en la conexión constantes, en Movistar tv la imagen se congela, etc. Encontré una compañía que me ofrece mejores ventajas que Movistar en nuestros móviles y en la tele y con seis meses con 50% menos de precio. Si ustedes quieren darnos una oferta, comuníquenoslo. Sino, explíquenos, por escrito, por qué nos denegaron la solicitud de portabilidad a otra compañía. Atentamente.
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