Hoy lo he intentado, pero es imposible, esta sordo y no se entera de lo que le dicen, se lo he explicado a la chica que nos atendió y no supo darme solución, este hombre se va a una residencia y tengo que dar de baja la línea, va a pagar ese servicio sin usarlo.... como puedo hacerlo....estoy un poco decepcionada con movistar...
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