Hola,
Estoy en la misma situación que el cliente anterior. Se les ha dado y se les esta cobrando a mis padres, ancianos de 76 años, este servicio que evidentemente no necesitan y que no han solicitado, al menos conscientemente. El año pasado ya ocurrió este incidente, y como bien conoce Movistar, son reacios al cambio ante situaciones como esta. Como el caso anterior, y mas en las actuales circunstancias, por su seguridad no puedo estar con ellos para dar de baja ese servicio que no han solicitado, y son incapaces de escribir el SMS para dar de baja el servicio, por lo que solicito que se les dé de baja de dicho servicio inmediatamente, ya que sino se verán obligados a darse de baja de Movistar a la mayor brevedad. Espero la solicitud de datos por privado para solucionar la incidencia. Un saludo
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