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MauricioMartinGamboa · ‎21-07-2022

Buenos días! Tras 2-3 días intentándolo, conseguí entrar y hasta hoy mismo no he vuelto a tener problemas. Yo no cambié nada en mi tele ni cuenta movistar, ni dispositivos ni nada de nada. Imagino que Movistar corrigió algún error interno, sin comunicarlo, y ya se solucionó el problema aquella vez. Un saludo

MauricioMartinGamboa · ‎15-07-2020

Buenas noches acabo de probar de nuevo y he podido entrar en la app Movistar+ y ver los canales sin problemas, Gracias!

MauricioMartinGamboa · ‎15-07-2020

Es más, si después de instalar la aplicación de Movistar+, vas al contenido "Disfruta sin registrarte", y pulsas cualquiera de los programas disponibles, lo ves perfectamente sin ningún problema ni compatibilidad ni nada de nada. El problema se da al tratar de identificarme.

MauricioMartinGamboa · ‎15-07-2020

buenas he hecho todos los pasos excepto "Desvinculad la Smart Tv en Gestión de Dispositivos.", ya que la smart tv nunca ha estado vinculada. Ahora mismo, no tengo ningún otro dispositivo (portátil, móvil, etc) vinculado Sigue dando el mismo error ...

MauricioMartinGamboa · ‎14-07-2020

Buenas acabo de comprarme un smart tv LG modelo 24TL510S-PZ, cuyo modelo es del año 2019 Configuro wifi, etc, y p.e. ejecuto aplicaciones como Netflix sin problemas. El software de la tv está actualizado. Tiene la versión 3.8.0-61404 He instalado la aplicación de Movistar+ sin problemas, pero al identificarme, da el error "No ha sido posible activar tu dispositivo. Inténtalo más tarde. Cod. Error: Default_ACTIVACION" He desvinculado todos mis dispositivos de mi cuenta (PC's, móviles, etc), que funcionaban correctamente, y repetido todo el proceso, y con el mismo error. En http://ver.movistarplus.es/ayuda/dispositivos/smart-tv-hdmi, se dice que "LG Smart TV modelos desde el año 2012 en adelante", y mi modelo es del año 2019 ¿cuál es el problema? ¿Mi smart tv es o no compatible con Movistar? Un saludo.

MauricioMartinGamboa · ‎09-07-2020

Buenas Me ha llegado el móvil antes que vuestra respuesta. No es necesario que hagáis nada más

MauricioMartinGamboa · ‎09-07-2020

buenas tardes Hace casi un día que tenéis mis datos .... ¿hay alguna novedad? Un saludo

MauricioMartinGamboa · ‎08-07-2020

Acabo de enviarlos por privado Un saludo

MauricioMartinGamboa · ‎07-07-2020

El día 3 de julio hice un pedido de un móvil samsung en la web de movistar. Al poco, me llegó un correo automático de atencioncliente@telefonica.es, indicándome que mi pedido era el SEnn...nn. El 6 de julio, me llegó un mensaje de tramitacionpedidospf@zeleris.com, indicandome que el pedido había sido aceptado El número de tu pedido es SAP xxxxxxxx. Intento hacer el seguimiento del pedido, y con cualquier número que ponga, de los que me han llegado, me sale el error "El número de pedido es incorrecto; por favor, revísalo" ¿Cuál es el problema?¿cuál es el número de pedido que tengo que poner? Un saludo.

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