Buenas tardes. He recibido una comunicación suya en la que desestiman mi reclamación al no encontrar ningún error en la facturación, cosa que yo nunca he puesto en duda. Otra cosa es que según ustedes no les consta ninguna interrupción del servicio de internet. Sin embargo este si se produjo. Insisto, el 27 de agosto estuve más de 24 horas sin servicio de internet en Rascafría (Madrid) con el consiguiente perjuicio. Lo que no entiendo es que si ustedes dicen que no hubo ninguna avería, cómo es posible que me contestaran en su momento que sus técnicos habían solucionado la misma?. No estoy de acuerdo con su resolución y solicito una vez más algún tipo de compensación por la falta de prestación de sus servicios el día 27 de agosto en Rascafria (Madrid). Gracias
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