Buenos días. Di de alta la línea fija y el ADSL el 16 de Febrero y cuál es mi sorpresa cuando recibo la primera factura y veo que me han cobrado la cuota de línea fija hasta el 12 de Abril??? Vamos a ver, no se se realiza facturación mensual de todo el lote completo? He llamado al 1004, y efectivamente, me han dicho que hay un error, pero ni me han informado de cuál es el importe correcto de mi factura, ni me han dado ningún código de reclamación, además de no saber confirmarme si recibiré el mail informándome del importe de la factura correcta. Y no contentos con eso, cuando voy a registrar la reclamación en la página web, también aparece un error. Qué puedo hacer?? Cómo sé qué es lo que me van a cobrar?? Cómo se supone que se factura? Gracias. Marta.
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