Buenos días @AlejandroJamart!   Compruebo que la portabilidad ya está tramitada y con línea desde el día 15/08, la solicitud del aumento de velocidad ya es efectiva.   Saludos. ... Mostrar más

Hol@Manugaval , Enviame los datos para poder realizar la gestión. Salu2 ... Mostrar más

GloriaMarta escribió: Hola a todos. Es la primera vez que escribo y no se si lo hago en el lugar adecuado. Lo primero me quiero presentar. Me llamo Gloria Marta, tengo una empresa y soy de Palma de Mallorca. Actualmente tengo dos lineas de movil, un fijo y el adsl contratados con Vodafone y otra linea con Orange.  Vi una publicidad de Moviestar  y pude comprabar que habia una tarifa la cual me podria interesar, o por lo menos creo que me resultaria mas benficiosa que las actuales que me vienen aplicando las compañias con las cuales estoy abonada. Pero el gran problema, digo el gran problema porque lo es. Es que llevo quince dias esperando que me visite un comercial de Moviestar, cosa que no hace y ni siquiera me llama. Estoy cansada de llamar a la tienda y me dicen que le pasaran el recado. Pero no lo hacen o por lo menos el no me llama.   He ido a dos tiendas mas, pero me dicen que no tienen comerciales para empresas que solo ellos estan para particulares. Alguien de Moviestar que lea este correo, por favor  me podria poner encontacto con un comercial. Mi tfno es el XXXXXXXXX. muchas gracias El teléfono de atención a empresas es el 900 10 10 10. ¿Lo has intentado por ahí?   Saludos. ... Mostrar más

Hola ninotaire,   Te han solucionado algo? Yo estuve esperando la copia de una factura casi un mes, trabajan poco y mal. ... Mostrar más

No me sorprende, la verdad es que llevo con movistar desde el principio. Cuando ni existía Vodafone, ni Orange... y jamás han premiado ni la fidelidad ni nada, al contrario, solo me he encontrado trabas. Es más, el año pasado mi hermano se fue a Vodafone con su flamante iphone, como yo tenía permanencia, esperé para poder adquirir mi smartphone, y ahora, que se me termina, en Vodafone me ofrecen el Iphone 4S por 79 euros con la tarifa @M. Resulta que me gustaría mantener mi línea con Movistar y llamo para preguntar y me dicen que el I Phone 389 euros, perdón?? me están ustedes tomando el pelo?? entonces, qué beneficios tengo?? ninguno. ayer me cuenta un amigo que después de intentarlo, lo que ha hecho es la portabilidad a Orange y ha conseguido que movistar le ofrezca el IPhone 4S por 72 euros, ¿¿es necesario ese proceso para que movistar me ofrezca un I Phone a un precio razonable?? Tengo que pedir la portabilidad, recibiré la llamada, etc... No es más sencillo que me hagan la oferta y nos evitamos trámites innecesarios. Para los pocos clientes que deseamos quedarnos en movistar, van a perdernos! Gracias!! ... Mostrar más

Buenas soriaexiste,   Para eso están los seguros, para que no pagues sin tener el teléfono y siempre tengas respuesta.   Un saludo. ... Mostrar más