Hola @alvaroto87   Nos comunica el departamento encargado que en el ejemplo aportado  el comportamiento es normal, la aplicación va mandando cada cierto tiempo un ping a nuestros servidores, si se observa que el dispositivo no cambia su estado en varios intentos la reproducción se para.   Este comportamiento es normal debido a que  si el usuario deja pausado su reproducción en este dispositivo fuera de casa y quisiera comenzar la reproducción en otro dispositivos también fuera de casa, no le dejaría ya que sólo puede tener uno a la vez, lo cual ocasionaría que no podría usar la app hasta que no cierre ese contenido pausado.   Respecto a que estés visualizando un contenido VOD y se cierre puede deberse a que si dejas abierta la app en background mientras realizas otras acciones en otras apps, puede ser que el dispositivo por seguridad “mate” la app ya que entiende que no se está usando: un posible caso sería que dejes la app en la cartela del contenido VOD y vayas a otra app durante 2 horas, tras esto vuelve a M+ y da OK para visualizar el contenido, en este caso podría ser que, aun visualizando el contenido, la app no reconozca la actividad y cierre la view, de esta manera te podría echar de la app porque entiende que no se está usando.   En AppleTV al pulsar rápido 2 veces sobre el botón de pantalla te aparecen las apps abiertas, prueba a cerrar M+ desde ahí y luego  vuelva a abrirla antes de visualizar cualquier contenido e infórmanos del resultado.   Un saludo Gema     ... Mostrar más

Hola @hachepele   En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.   El servicio VO en el dispositivo Amazon Fire TV Stick no está disponible actualmente, no obstante lo trasladamos a nuestros compañeros para que lo tengan en cuenta para próximos desarrollos.   Un saludo. Yoli     ... Mostrar más

Hola @RobertoLópezGarcíaLeñero,   Es posible que no muestre el consumo, pues ha coincidido justo con el cambio de ciclo (el periodo acaba el día 18). Desde ayer, ya debería mostrar el consumo realizado, pero seguramente no tendrás mucho y por ello, el dato al ser pequeño apenas se vea visualmente en el widget y no habrá gran diferencia entre el tramo azul claro y el oscuro.   De cualquier forma, si quieres envíame por mensaje privado tus datos y lo revisamos, necesitaría:    Líneas afectadas, CIF de la empresa o DNI, marca y modelo de tu smartphone.   Te recomiendo que utilices la nueva versión, pues la antigua dejará de funcionar el próximo mes de julio. Actualmente estamos trabajando para que la App sea sencilla y más funcional.   Buen día! ... Mostrar más

eklektofonic escribió: @SergiMasRiba   Entiendo que a cada usuario le mostrará el contenido según los paquetes contratados, al igual que la app para tablets/móviles... Lo del Futbol me refería por lo de las SmartTV y Videoconsolas que nos lo quitaron. A saber porque porque hoy en día todo el mundo ofrece sus Contenidos a través de las SmartTV almenos. Pero Bueno este no es el hilo indicado para debatir sobre esto, Lo que si espero es que si acaba saliendo que ojala sea a si algún Día Yomvi para ApleTV que sea con el futbol incluido también.    ... Mostrar más