Hello again,   From what I have read in this site only give support in Spanish. However, I found other site, here two links:    https://gethuman.com/help/Movistar   https://gethuman.com/email/Movistar/report-new  there yes gives support in English, but I not sure of security from website. An advice, in your first message you don't give his Personal Data in case they won't answer at least they wouldn't have your Data. Being a service where somebody can to search for services and companies dedicated to telephony, maybe they could only collect information from you. That's all we've found in English.   Sincerely. ... Mostrar más

Hello.   Excuse me, but I think that I have a bad news for you. Unfortunatly,  here only support in spanish language. According others links that others asked before you. Nevertheless, if you live outside Spain can you try call with number 34 699 991 004 .Be carefull with taxes of call, it depends of every country. It's possible that you have problems to contact with this number, only try again. Here a link for more information https://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/can-someone-help-me-in-english/m-p/3788925#M76918   I hope I helped you.   Sincerely.   ... Mostrar más

Hola:   A día de hoy no es posible que uno mismo pueda cambiar el alias de la cuenta de la comunidad movistar. Para hacerlo tendrás que esperar que alguien de movistar lo haga por tí, después que les hayas dicho que nombre quieres como nuevo nombre de usuario. En ningún caso es necesario enviar ningún Dato Personal.   Lo que no sabemos indicar es el tiempo que van a tardar en leer el mensaje ni tramitar su petición.   Un saludo. ... Mostrar más

Hola:   Sin que sirva de precedente vamos a responder su mensaje lleno de intransigencia y sin argumentos, como el primero.   1. Usted expone que la página  Epubibre.org  no puede acceder y ya presupone que la han bloqueado.  Ha probado con otros navegadores, revisar la conetividad de la web, etc?    2. Puede ser que la página que ha escrito contenga errores, motivo por lo que no se puede acceder a la página.    3. Respondes de malas maneras a alguien por no gustarte el contenido. En ese punto aclarar que se ha probado desde conexiones ajenas a Movistar, de otros proveedores.   4. Puede que el servicio esté inactivo actualmente.   5. Una pregunta, desde que país intenta acceder a la web. A veces, bloquean páginas según la región desde dónde se navega.    6.. Adicionalmente mencionar quewww.epulibre.org/ tampoco funciona.   Nota de aviso, no responderemos salvo que el mensaje sea cordial y argumentando.   Un saludo. ... Mostrar más

Hola:   La página epublibre.org que indica no está disponible, servidor no encontrado o no se ha conectado o el host no se pudo encontrar. El proveedor no tiene nada que ver, simplemente que la página no funciona en estos momentos. Puede que haya sido eliminada.   Un saludo. ... Mostrar más

Buenos Días:   En primer lugar, se agradece la respuesta. Sin embargo hay una parte que no se ha mencionado, la correspondiente a la eliminación de contenido propio que contiene información sesgada y incompleta que puede perjudicar a otras personas. Es concreto se pedía y se pide la eliminación total de los hilos publicados por nosotros porqué contienen algún error que puede perjudicar seriamente los Datos Personales de quien lo use. Esperamos que está vez se atiende la petición para que podamos volver a empezar con la información actualizada y segura para ser usada.   En segundo lugar, y eso va más allá de un posible intercambio de opiniones, el Reglamento General de Protección de Datos de obligado cumplimiento desde el 25 de mayo del 2018 establece que cualquier persona que tenga cuenta tiene que poder tener acceso a sus Datos e eliminarlos si lo desea. Reclamación hecha por algunas personas con cuenta aquí, que aún no ha sido atendida. A efectos prácticos significa que se está incumpliendo parte de la legislación actual de Protección de Datos Personales, lo que pudiera considerarse por parte de la misma ley algún tipo de sanción económica por parte del administrador. En este caso Movistar.   En tercer lugar, con lo anterior expuesto no pretendemos sino informar para adaptar y cumplir con la legalidad vigente y mejorar al mismo tiempo la atención hacía los participantes de está plataforma, puesto que muchos de los mensajes ya no se enviarían. Sobretodo aquellos relacionados con la privacidad y gestión de la propia cuenta de la comunidad. Tema repetido demasiado a menudo.   En cuarto lugar, al eliminar los hilos antiguos, obsoletos, con información incompleta o errónea  como los indicados en esté mismo hilo seguro que mejoraría mucho la experiencia y sencillez en encontrar soluciones a un problema concreto. Al mismo tiempo de reducir los temas  repetidos.   En quinto lugar, el objetivo primero y único para nosotros es el de ir informando a cualquiera de las novedades en Protección de Datos como las guías telefónicas en línea que aparecieron justo tras la liberalización del sector. Al mismo tiempo a los administradores que muchas veces por cuestiones de tiempo no han podido adaptar sus páginas web a la legislación vigente.    Finalmente, haciendo todo lo anterior seguro que la gente que usa cualquiera de sus servicios estará más dispuesta en seguir usándolos e invitar a otros para que los empiecen a usar.   Un saludo. ... Mostrar más

Hola:   Ha pasado  casi un mes de su respuesta y tras comprobar no ha habido ningún cambio. Es por ello que volvemos a escribir, está vez con algunos hilos de ejemplo. Todos ellos son hilos cerrados o que el contenido puede llegar a considerarse fraudulento y obsoleto llevando a confusión. Además, en la mayoría da pie a que la gente nueva que lea los mensajes regale todavía más Datos Personales, infringiendo la legislación vigente.   Como mencionábamos en otra publicación que por cierto ha desaparecido, a petición propia por el mismo motivo. Contenido incompleto, desactualizado y confuso. Suponemos que fue eliminado definitivamente, ¿verdad?    Bien, les detallamos algunos de los enlaces encontrados que ya no son válidos, por lo tanto habría que eliminarlos para facilitar y no perjudicar a quiénes lo lean:   Relacionado con el cierre definitivo de la cuenta de la comunidad: (Si piden la eliminación de la cuenta, no tiene sentido alguno que se mantengan los hilos relacionado con la cuenta de la persona que pide la baja de la cuenta, ¿verdad?) https://comunidad.movistar.es/t5/Fusi%C3%B3n/Eliminar-cuenta-Comunidad-Movistar/m-p/4002186#M306789  https://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/cerrar-cuenta-comunidad-movistar/m-p/2861829#M64395   Relacionado con la Protección de Datos: (Hace referencia a leyes antiguas y sin vigor)   https://comunidad.movistar.es/t5/M%C3%B3vil/Ley-de-protecci%C3%B3n-de-datos/m-p/1639944#M264074  https://comunidad.movistar.es/t5/Hogar-Fijo-Internet-TV/Protecci%C3%B3n-de-datos-datos-personales-del-cliente-publicados-en/m-p/812862#M199141  https://comunidad.movistar.es/t5/Hogar-Fijo-Internet-TV/Protecci%C3%B3n-de-datos-personales-INFOBEL/m-p/2851789#M67325  https://comunidad.movistar.es/t5/M%C3%B3vil/Disfruta-y-Ahorra-Ley-de-Protecci%C3%B3n-de-Datos-Personales/m-p/1337310#M206459  https://comunidad.movistar.es/t5/Hogar-Fijo-Internet-TV/PROTECCI%C3%93N-DE-DATOS/m-p/1087706#M16662  https://comunidad.movistar.es/t5/Hogar-Fijo-Internet-TV/Acoso-Medina-Cuadros-violacion-de-ley-de-protecci%C3%B3n-de-datos-y/m-p/3364470#M89476  https://comunidad.movistar.es/t5/Fusi%C3%B3n/Dudas-legales-protecci%C3%B3n-de-datos/m-p/1355464#M16440  https://comunidad.movistar.es/t5/M%C3%B3vil/problema-con-la-protecci%C3%B3n-de-datos/m-p/2942927#M446620  https://comunidad.movistar.es/t5/Hogar-Fijo-Internet-TV/Protecci%C3%B3n-de-mis-datos-personales/m-p/1875937#M34031  https://comunidad.movistar.es/t5/Sugerencias-y-Mejoras/Eliminar-cuenta-comunidad/m-p/4220906#M34608    Relacionado con el contenido propio: (Eliminar el comentario publicado porqué contiene alguna apreciación que pudiera desproteger a quien lo aplicara).   https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/C%C3%B3mo-eliminar-datos-personales-que-aparecen-en-los-resultados-de/ba-p/3926687    https://comunidad.movistar.es/t5/forums/replypage/board-id/22/message-id/34645  Correspondiente a este mismo hilo que esperemos pronto deje de tener utilidad y por lo tanto sea también eliminado.   De está manera se facilita y agiliza la búsqueda de la información al mismo tiempo que está sea de calidad y actualizada. En ese sentido esperamos una vez resulta la petición volver a publicar con la información actualizada, detallada y válida para que todo el mundo la pueda aplicar, al mismo tiempo esperamos con esto se reduzcan las peticiones descargando de trabajo a los miembros de la comunidad. En resumen, pocos hilos, concretos y actualizados. Al menos en relación a la Protección de Datos Personales que tanto preocupa a los ciudadanos.   Un saludo. ... Mostrar más

Hola:   Sin ánimo de contradecir ni cuestionar el artículo, escribimos para puntualizar un par de cosas.   1. El formulario que ofrece el buscador para retirar determinados enlaces del índice de búsqueda sólo se aplica dentro de la navegación realizada en la Unión Europea. Es decir, que si un enlace fuese retirado por ese método cualquiera de fuera de la Unión Europea lo seguiría viendo. Además, en dicho formulario se pide una serie de Datos Personales que de forma unificada se requiere para quizás retirar un par o tres de enlaces. Puesto que no garantizan que al enviar el documento se autorice a su retirada de los índices de búsqueda,  Quedando el enlace original por lo qué cualquiera que sepa la dirección seguirá accediendo al contenido. En resumen, es un método que casi nadie recomienda usar por los peligros de dar más Datos Personales de los que se pretende retirar.   2. El método más usado, una vez se ha localizado la información personal a retirar, es contactar con el administrador del sitio web para proceder a su eliminación. Ya sea este, un ente público, una empresa comercial, una guía telefónica en línea, ... Una vez eliminado el contenido personal sin permiso ni consentimiento de los interesados se puede usar la herramienta del buscador para hacer desaparecer el enlace eliminado del buscador. A veces, el mismo administrador se encarga de hacerlo.   Un saludo.  ... Mostrar más