Hola, el día 30 de Julio la wifi dejó de funcionar. Hasta el 3 de agosto no acudió el técnico a solucionar el problema. El técnico, muy competente, nos explicó que algún técnico de Movistar anterior había desenganchado nuestro cable de entrada para otro vecino. La cuestión es que contratamos Movistar exclusivamente por la fibra ya que es una segunda residencia y varios miembros de la familia estamos teletrabajando. Quiero solicitar a Movistar la reducción de 5 días en la próxima factura por los perjuicios ocasionados pero no encuentro ninguna dirección de correo electrónico donde presentar la reclamación, podéis ayudarme?
... Mostrar más