Buenos días. Llevo desde el domingo 02/08 sin que funcione Internet en mi domicilio. Al momento de declarar la avería me dieron el Bono de Datos Ilimitados durante 7 días para compensarlo. El problema está en que han pasado ya más de 8 días, la avería persiste y no sé nada de ellos (en tienda física me dijeron que se pondrían en contacto conmigo como más tardar el sábado 08/08 y aún sigo esperando), pero el bono de datos ya me lo han quitado. Me gustaría saber qué tengo que hacer para que me los vuelvan a activar mientras dure la avería, ya que en el 1004 y 1002 solo puedo "hablar" con un robot. Gracias.
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