Hola, hace un mes aproximadamente cambié "Movistar fusion" a "Conecta max" y por error administrativo se me dejaron ambas tarifas. En la factura de agosto me cobran 2 conexiones a internet. La he reclamado y me dijeron que me devolverian el dinero, pero ni noticias ni dinero. Por cierto, el pasado sabado me anulan "Movistar fusion" y me dejan sin internet. El lunes viene un tecnico que evidentemente me dice que no hay averia (nada roto). Que movistar no deja entrar al router preparado ya para "Conecta max", posiblemente por el lio de las tarifas y se fue y ya no se nada de la incidencia. Hoy jueves aun notengo noticias y el 1002 y 1004 al darle mi telefono dice que hay una incidencia abierta y me cuelga. Somos 2 personas teletrabajando en casa y los datos de los moviles se acaban. Una ayudita por favor. Gracias.
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