Buenas tardes @JLFM94
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar, lamentamos las molestias que te estamos ocasionando. Necesitaríamos revisar tu línea, para ello envíanos por privado (pincha aquí) los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
- Dirección exacta donde está instalada la línea(provincia, localidad, nombre de la calle)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
También sería necesario que nos enviases las trazas de conexión. Puedes revisar este hilo, por si te sirve de ayuda.
Un saludo
Victoria
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