Hola soy cliente de Movistar desde hace más de 15 años, mi problema es que llevamos solicitando la fibra desde hace más de 2 años, !a respuesta que nos dan en el1004 es que están en obras, las obras llevan terminadas desde hace más de año y medio, pero a ellos les sigue saliendo sin terminar, el técnico que hemos visto por nuestro domicilio sabe del problema y de dicha obra y el sabe que están terminadas, pero que necesitan una orden de solicitud de fibra para proceder a la instalación, nos ponemos de nuevo en contacto con el 1004 siendo otra vez la misma respuesta que está en obras. Somos más de 20 vecinos que no podemos tener fibra por este problema, no sabemos ya a quien dirigirnos ni como solicitar esa orden que nunca llega al técnico, me gustaría que nos informaran como como po proceder, pues cada vez deja más que desear Movistar con la atención al cliente, y si esto sigue así estamos pensando en cambiar de compañía y ahorrarnos unos euros por el mismo servicio que Movistar ofrece.
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