Hola @Leticia14
¡Bienvenida a la Comunidad Movistar!
Para cualquier incidencia tanto de baja como de recibos debes ponerte en contacto a través de la web con el asistente virtual que tienes en dicha página. Sigue los pasos que te indica dependiendo de la gestión que quieras realizar.
Saludos
Margarita
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