Buenos días, por cambio de domicilio, solicité (recomendado por Movistar) el traslado de línea fija, fibra 600 Mb, fusión y móviles. Hace 5 semanas vinieron 2 técnicos para determinar que había que tirar fibra desde la acera de enfrente que ellos lo dejaban proyectado. El 10 de agosto me llegó un mensaje diciendo que en torno al 30 de agosto estaría resuelto. El 31 de agosto llegó otro mensaje disculpándose y que en 10 días estarán terminados los trabajos. Mi mujer teletrabaja y tiene que conectar el móvil al ordenador con múltiples interrupciones. Es casi imposible contactar con el 1004 y si contactas no pueden resolver nada. ¿Alguien puede informarme o ponerme en contacto con la subcontrata que hace el trabajo de tirar fibra? Estamos desesperados. Muchas gracias.
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