Iré al grano: en 2017 os compré un terminal Huawei P10, por algo menos de 400€, que ya es dinero. Desde 2018 no se actualiza la versión de Android/Emui del teléfono. Tengo la versión 8.0.0.328 cuando a día de hoy van por la versión 10, lo cual implica un desfase en términos de seguridad tremendo, más allá de que las aplicaciones funcionen, dejen de funcionar o estén a punto de hacerlo precisamente por semejante obsolescencia. Obviamente me he empapado de todo lo que rodea a este asunto, he revisado todos y cada uno de los mensajes de vuestros foros, he hablado directamente con Huawei y la conclusión a la que se llega es la misma: Movistar NO ofrece ni ofrecerá a sus clientes de Huawei P10 una nueva actualización. Los "estamos trabajando en ello" o los "estamos a puntito de sacar una actualización", desde hace dos años, ya huelen y no sirven ni como excusa. Es una auténtica vergüenza que compres un terminal caro, porque en su día lo era, y al año siguiente deje de recibir actualizaciones. Mi mujer tiene una patata de Samsung desde hace más tiempo y tiene la versión más reciente, algo inexplicable cuanto menos. Por favor, agradecería me pudieran confirmar si existe alguna remota posibilidad de que se actualice mi teléfono a alguna versión reciente. Gracias.
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