Javierloal
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Re: Esperando instalación
Sigo igual que antes, no se responde a mi problema, llevo escuchando que se ha dado traslado al servicio técnico desde hace semanas. En serio, no es tan complicado, hay fibra a menos de 20 metros de casa y no se a quién me tengo que encomendar para conseguirla. Existe un jefe de área o similar? Voy donde haga falta para hablar con quien sea.662Vistas0me gusta3ComentariosEsperando instalación
Hola! El pasado mes de junio contraté una adsl para una vivienda. Un día después recibí la llamada de los instaladores y quedé con ellos para la instalación. El mismo día de la instalación se presentó un operario en mi casa y me dijo que no podían hacer la instalación debido a que habían robado el cobre en la zona. Me emplazaron para la semana siguiente, llegó el día en cuestión y recibí una llamada anunciándome que no se podía proceder a la instalación porque Movistar había decidido no reponer el cobre robado y que recibiría una alternativa. Bueno pues han pasado 2 meses camino de 3 y estoy a la espera. Llamar al 1004 es un suplicio, nadie se hace cargo, y lo más gracioso es que hace 3 semanas instalaron un cajetín de fibra a menos de 20 metros de casa. Estamos esperando a que alguien tenga a bien interesarse por mi situación y la de mis vecinos, pero no hay manera. Alguien de Movistar puede decirme algo? Lo he intentado por el 1004, tienda física, y Twitter. Foro haz magia y ayúdameResuelto788Vistas0me gusta7Comentarios