Muchas gracias por todas las gestiones.  Parece que todo está correcto. Os mando un saludo y os deseo unas felices fiestas a toda la Comunidad Movistar !!! ... Mostrar más

Sí, efectivamente Movistar me ha comunicado que me reembolsará el importe pagado por el duplicado de la SIM.   Saludos. ... Mostrar más

Hola Oscar.   Sí, me refería a contactar con Vodafone por mi cuenta, como me habeís aconsejado, independientemente de que Movistar anule la portabilidad iniciada ayer, todo para facilitar el proceso de seguir con Movistar y evitar problemas.   Les he llamado y me dicen que como el proceso se inició ayer aún no tienen mis datos y no pueden hacer nada, pero que basta con llamarles para anular la portabilidad. Eso es lo que me han dicho.   Saludos.  ... Mostrar más

Hola ElenaM:   No,...... Saltas un tramo de puntos, no de tarifas.... si tenías 15000 puntos, tu tramo es el de 10000...... si te regalan 10000, tienes 25000, y saltas al tramo de 20000 (y te sobran 5000 puntos, que te los quitan despues).   Asi que si tienes 15000 puntos te regalan 10000 por GM. de 6 euros.... ó te regalan 20000 por GM. de 15 euros (Que en tu caso tampoco llegarías al tramo de 40000 puntos).   En cuanto al dinero que te darían por el sony, mira este post    De todas maneras, si no tienes permanencia, llama al 1004, aver si pueden inyectarte puntos extras...... aunque para un GM. de 6 euros, va a ser dificil..... pero no imposible.   Suerte y un saludo ... Mostrar más