Buenos días Griselda,   Ayer por la noche, después de hacer el reset del router, para establecer los parámetros de fábrica, la televisión se conectó perfectamente y pudimos ver por TV Streaming (Netflix) durante más de 1hora perfectamente.   No obstante, esta mañana ya no he podido conectarme a Internet nuevamente. Es decir, el mismo problema que anteriormente, la TV se conecta al router, pero después no accede a Internet (aunque la señal del router es Buena).    No creo que deba estar haciendo Resets cada vez que quiera ver Netflix, HBO, ... Sería posible que un técnico vinera a revisar qué puede estar pasando?   Gracias, Un saludo ... Mostrar más

Gracias Jose, pero la TV es Samsung y si está en la misma configuración horaria.   @Técnico-Movistar  No sería posible que un técnico viniese a mi domicilio a revisar las configuraciones del router e intentar entender cuál es el problema?   Muchas gracias, Un saludo ... Mostrar más

Buenas noches Griselda,   He desconectado el router de la red eléctrica, cambiado el password a uno sin contener carácteres especiales...pero sigue sin funcionar, dando el mismo mensaje que anteriormente.   Incluso me he conectado utilizando WPS, y nuevamente se conectaba la TV al router, pero no a Internet. Smartphones funcionan correctamente con el WiFi y si uso mi smartphone para crear un punto WiFi, mi TV se conecta perfectamente y puedo ver Netflix (como ejemplo).   Con lo cual, por separado funcionan, pero no conjuntamente. Me imagino que puede ser alguna configuración del router, que no permite "conectar" a Internet a mi TV?   Muchas gracias, Un saludo ... Mostrar más