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QuimGC · ‎09-10-2021

Pero si les estoy explicando que el problema también existe con conexión por datos. Sin wifi….. De que sirve apagar el router de mi casa 10 min si también tengo el problema con conexión de datos fuera de casa?

QuimGC · ‎09-10-2021

Llevadas las acciones no hay cambios. El falló también viene con conexión de datos sin wifi.

QuimGC · ‎03-10-2021

Movistar+ no arranca en el nuevo iPad de 8a generación de mi hijo. Esta es la pantalla de inicio. De aquí no se mueve. el iPad es nuevo actualizado a iPadOs 15.0.1 con iPadOs 14.8 tampoco funcionaba. He probado de desinstalar y reinstalar la app de movistar. he entrado en mi cuenta para desvincular todos los dispositivos. He podido acceder desde mi iPad. Pero desde el de mi hijo esto sigue impossible. Desde safari se puede conectar (ha costado multiples intentos). Que hacemos para que la app arranque?

QuimGC · ‎09-11-2020

Hoy he probado y me ha funcionado a la primera. Ha costado pero lo hemos logrado. Muchas gracias por el soporte. saludos.

QuimGC · ‎05-11-2020

Entendido. Espero vuestras noticias. Saludos

QuimGC · ‎05-11-2020

Hola Ahora nada más entrar en el menú de la app Watch del iPhone, para activar los datos tengo el mensaje siguiente: "Your Movistar account is not eligible to enable mobile data on your apple Watch. Contact Movistar for more information." Habéis cambiado algo en mi cuenta?

QuimGC · ‎05-11-2020

Hay noticias? Saludos

QuimGC · ‎03-11-2020

Se me dio de baja de multisim hace días porque no funcionaba tampoco. Me habéis dado de alta y baja de multisim como 3 o 4 veces y sigue igual. Además la única forma de activar el servicio de datos del Watch es a través de la App en el iPhone: ni esim ni QR ni nada del estilo. Con poner las credenciales debería funcionar. Otros usuarios han tenido el mismo error que yo. Como se lo habéis arreglado? Las soluciones no salen en los hilos.

QuimGC · ‎03-11-2020

Os he contestado por privado. Las soluciones propuestas no solucionan nada. Sigo a la espera de una solución.

QuimGC · ‎28-10-2020

@Irune333 No te habrás equivocado de hilo ? @Técnico-Movistar @Comercial.Global_movistar Sigo sin noticia sobre mi problema. Ya os envié mis datos por privado hace un tiempo ya. Se sabes algo?

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