Lo siento. Todo correcto. Creía que ya lo había indicado.   Muchas gracias   ... Mostrar más

Cada vez que entro en la aplicación de mi movistar, sea la app, sea la web, incluso cuando llamo al 1004 o al 1002 me dice que aún no he subido la velocidad a 1gb. He intentado por activa y por pasiva aumentarlo y siempre me devuelve un mensaje de que no se ha podido completar la operación un rato después. He hablado con el 1004 y me dice que sí me aparece la subida a 1gb pero en mi internet sigue apareciendo contrato de 600 mb. Por otro lado salvo error por mi parte esta subida de velocidad se ofrece como mejora gratuita. En el 1002 me han atendido de una manera bastante regular, y al final querían hacerme una grabación y cambiar mi contrato con un coste diferente. En resumen, quiero que se active mi subida a 1gb sin coste evidentemente. Mi única especialidad es que tengo el router de movistar configurado en puente a un router asus y que tengo una bonificación del 50%. Ambas cosas no creo que deben afectar.   Gracias.   ... Mostrar más