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toshee · ‎28-09-2018

Buenos días El pasado 23 de Agosto me cambie de domicilio. Ya era titular de un contrato de fusión con 2 moviles asiciados y fibra 600. Cuando llame a realizar el traslado de lo que era mi linea y todos los servicios asociados, me dijeron que lo mejor era dar de baja lo anterior y dar de alta uno nuevo. Todo perfecto hasta que he consultado la factura de este mes y no me han dado de baja el anterior numero, ni internet ni aparece el numero y los servicios contratados como fusión y por supuesto 270€ de factura. ¿Alguien puede resolver este sindiós ? Gracias

toshee · ‎28-04-2017

Buenas tardes Ya os he mandado mp Muchas gracias

toshee · ‎28-04-2017

Buenos días, Tras años solicitando la instalación de fibra en mi edificio, finalmente los técnicos han estado llevando a cabo la instalación esta semana. No obstante consultando la cobertura en la WEB, sigue poniendo que no hay planes de despliegue. Los técnicos que han estado en el edificio me han comentado que en el plazo de 2/3 semanas se podría contratar. ¿Me podéis confirmar como está realmente la situación? Muchas gracias de antemano

toshee · ‎26-08-2016

Buenos días En mi domicilio situado en MAdrid Capital, todo el entorno de edificios cuentan con Fibra Optica. Actualmente en mi portal, no existe tal cobertura. Podrían indicarme el estado de cobertura del mismo, ya que a traves del 1004 una operadora me comenta que la instalacion de fibra esta hecha pero no hay permisos, resultandome contradictoria esta información Gracias por anticipado

toshee · ‎13-11-2012

Hola Vecino, tranquilo que estas en buenas manos, María te confirmó que tendrias fibra en x tiempo, y te aseguro que es la unica que maneja informacion correcta, de toda la gente con la que he hablado de Movistar y han sido unas cuantas, así que un pelin mas de paciencia que seguro que en breve tienes fibra Saludos

toshee · ‎25-10-2012

Pues hoy, despues de 8 meses he podido solicitar la contratacion de fibra...se ha cumplido el plazo q me dio Maria...lo q indica q es la unica con información fiable. Aún así, hasta q no este conectado en mi casa no cantaré victoria...por si acaso...

toshee · ‎23-10-2012

Efectivamente, ya casi ha pasado el mes que nos indico María y nada de nada. María por favor nos podrías comentar como esta el tema en nuestro domicilio, porque ni tan siquiera sale ya el despliegue y teoricamente en un mes nos dijiste q tendríamos cobertura Gracias y un saludo

toshee · ‎09-10-2012

A mi me pasa exactamente igual. Ya no aparezco en ninguna fase de desliegue. Creo que la pagina la han tocado y ya no funciona lo del tema del despliegue

toshee · ‎08-10-2012

Hola Maria Yo sigo igual que la semana pasada. He pasado del paso 2, a directamente nada, solo me opcion a adsl y no aparece ninguna informacion sobre el despliegue, asi que no se que han arreglado exactamente...

toshee · ‎08-10-2012

Lo decque es mejor llamar al 1004, ¿¿¿Lo dices en serio???? O simplemente has tomado algun psicotrópico fuerte, fuerte, fuerte???

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