Buenos días, ayer recibí un email de Movistar + en el que se me comunica que no se ha podido realizar el cobro de mi suscripción a Movistar+ Lite (soy miembro desde marzo 2020) He intentado gestionar el pago con mi tarjeta de crédito desde el área de cliente de Movistar+ Lite y no me deja hacerlo, me lleva de vuelta al área de cliente/datos de pago y con el mismo mensaje de error, el cual avisa que si no se realiza el pago se suspenderá el servicio a partir de mañana 5 de Noviembre. Un dato que quizás sea relevante es que vivo en el extranjero y la tarjeta de crédito con la que he realizado todos los pagos no es de España, pero nunca había tenido problemas hasta ahora. ¿Podrían ayudarme a solucionar este problema? Muchas gracias de antemano.
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