Buen día. Ayer me cominiqué con el 1002 porque desde ayer desde mas o menos las 7:00 p.m. no he tenido servicio de internet en mi domicilio, me dijeron que es una falla general y que sería solucionado en la tarde de ayer o en la mañana de hoy y eso no ha sucedido, tampoco me enviaron el número de incidencia. Quisiera saber el número de incidencia y además quisiera saber como va el progreso de esas reparaciones. Gracias.
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