El día 9-1 hice una portabilidad de más móvil a Movistar. El día de cambio era el 14-1 entre las 3 y 6 de la madrugada, es decir esta noche que pasó. No me ha llegado tarjeta sim y nos hemos quedado sin linea. Llamé esta mañana a las 9 de la mañana y una chica me dijo que fuéramos a una tienda física explicando lo ocurrido para que nos dieran un duplicado de la tarjeta pagandola y que luego llamara y me lo abonarían ya que el error fue de Movistar. En tienda nos dicen que el número de teléfono todavía no figura como Movistar, no consta contrato. Y que no pueden hacer nada. Nos encontramos sin linea y sin saber cómo obtener la tarjeta ya que no podemos pasar sin ella por ciertos motivos. ... Mostrar más

Hola, hoy he ido a una tienda Movistar a contratar el servicio multisim, he cogido 3 multisim y le he pedido a la chica de la tienda que me restrinja las llamadas y sms en las 3 multisim, que solo sirvan para datos. Necesito que solo lleguen llamadas y sms a la sim principal y me ha dicho que en tienda no lo pueden hacer que llamara al 1004. Esta tarde he llamado y me ha dicho que no le sale la opción a hacer eso. Quedó en llamarme mañana para decirme si se podría hacer o no. La cuestión es que en esas 3 multisim ahora no tengo datos ni puedo llamar ni nada.he visto en otras conversaciones que si se puede. Habría manera de gestionarlo? Gracias ... Mostrar más