Buenas tardes, Desde el día 21 de octubre no tenemos fibra debido a una actuación de un operario en la caja que da servicio en la calle. Varios vecinos nos vimos sin servicio ese día, pero ellos recuperaron la fibra durante el siguiente día. Viendo que nosotros no recuperabamos la línia, pusimos la primera reclamación el día 23. Nos vinieron a cambiar el cable el 28 pero el operario dijo "que mala suerte, es defectuoso, deberemos volver" y no hemos sabido nada más. Nos dieron datos ilimitados en los móviles únicamente durante 7 días (hasta el 30/10). Las llamadas al 1002 y al 1004 han sido totalmente ineficaces, solo nos han servido para poner una y otra reclamación y escalarlas. La llamada de hoy ha servido para informarnos de este foro y que tenemos derecho a reclamar datos ilimitados hasta que se solucione la avería. Saludos, Olga
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