Hola @MarGómez26 y @tmartinalaez
Os damos la Bienvenida a la Comunidad 😉
En Movistar Buyback, accedéis a la información detallada del programa con los pasos del proceso en la zona inferior.
Tal y como se indica, el descuento no se produce en el momento de la compra.
Esperamos que, tras seguir los pasos, podáis gestionarlo de manera fluida.
Por otra parte, @tmartinalaez, si necesitas consultas específicas sobre tu caso, es necesario que lo indiques abriendo un hilo nuevo y te atenderemos en él.
Un saludo
Cristina
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