Buenos días: Les confirmo que la empresa de transporte Zeleris, acaba de recogerme el móvil que me había llegado defectuoso. Ahora falta que anulen la factura que ya han emitido para que la resolución de este tema. Y también quería decirles que con esto me he quedado sin el móvil. Estaba interesada en él pero al llegarme defectuoso y no encontrar otra manera más fácil de que me lo cambiaran, hice el desistimiento. Es algo que debería mejorar en la compra online a través de la página de Movistar. Los trámites cuando hay alguna complicación no están nada definidos. Muchas gracias. Avelina
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