Mi problema es el siguiente; tengo o tenía una linea movistar que desde hace mucho tiempo no le recargaba saldo, hoy cuando decidi hacerlo al introducir el chip me decia "rechazado por red", me metí en la pagína de movistar online y decia que me habian anulado la cuenta, necesito saber el porque de esta situación y si puedo recuperar mi linea conjuntamente con el plan que tenia.
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