Buenas tardes: Mi problema es el siguiente. El mes pasado terminaba la promoción que tenía contratada con Movistar que era ADSL 10 MB a 19,90, un cupo de llamadas a móviles y conexión usb de 100 MB al mes gratis después de haber pagado 9,95 por el pincho. Hable con uds. y me ofrecieron, al tener dos líneas con Movistar, la posibilidad de seguir con esta tarifa, incluida la conexión de 100 MB gratis, pero sin las llamadas a móviles y acepté. Acabo de recibir una factura en la que me cobran 5 euros (sin IVA) como cuota mensual TP móvil básico y al reclamar me dicen que la otra promoción está cerrada. Yo no contraté esto, me afirmaron, de hecho llamé en tres ocasiones para asegurarme, que no me cobrarían nada por la conexión usb. Lo que se me ocurre es que, para que no me fuera a otra compañía, me engañaron con esta tarifa y ahora me encuentro con esto. Les ruego me confirmen si esto es así para, en este caso, tomar las medidas oportunas ante este engaño comercial. Gracias. Un saludo,
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