Buenos días, desde el día 13 de Diciembre hay abierta una incidencia por avería en el teléfono fijo. No hay nada de señal, sin poder llamar ni recibir. Antes del 13 ya se cortó la línea pero pensando que era algo puntual tuvimos paciencia pensando que sería cosa de un día o dos. El 13 llamé el técnico fue a casa y no era avería del domicilio, si no de fuera... y desde entonces ya sin saber nada. Este teléfono pertenece a un domicilio donde vive una persona mayor que necesita del teléfono para estar comunicada y sobretodo para consultas y citas médicas que ahora no pueden hacerse de otro modo. No hay manera de que nadie me informe del estado de la avería. Es imposible comunicarme. En el 1002 porque ya hay una incidencia abierta... por Twitter ni me responden ... he mandado un correo... el técnico aún estoy esperando su respuesta ...ya no se que hacer para solicitar una solución. Urgente. Espero me digan algo cuanto antes. Gracias
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