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Irs17 · ‎29-12-2020

Está misma tarde he podido comprobar que tampoco tenéis cobertura 2G en Piedrabuena (Ciudad Real), eso significa que o bien tenéis un problema con la cobertura 2G o que la estáis eliminando. No encuentro móviles sencillos tipo concha con 3G. El móvil de mi padre aún está en garantía por lo que lo tiene bastante nuevo, así que la solución será portar la línea a Vodafone u Orange que si tienen cobertura 2G. Es una lastima, porque Movistar siempre se ha dicho que era de las que mejor cobertura tenía pero si estáis apagando el 2G por zonas o municipios, mi padre puede quedarse sin cobertura en cualquier sitio. Gracias por vuestra ayuda. Un saludo.

Irs17 · ‎28-12-2020

Lo extraño es que antes la cobertura 2G era excelente, funcionaba incluso mejor que la cobertura 3G. En fin, ahora directamente no hay. Aún así muchas gracias por su ayuda. Un saludo.

Irs17 · ‎28-12-2020

Si, antes si había buena cobertura 2G. Yo me he dado cuenta hace unos días de que esto ocurre. Estuve buscando información sobre las estaciones base y encontré esta página: antenasgsm.com busque la antena Movistar del pueblo (Las Casas, Ciudad Real) y según esta. Esa antena solo emite en 3G y 4G. No se si está información será fiable o no. Por eso pregunté si esa pérdida de cobertura en la red 2G se debía a su posible retirada. Gracias por vuestra agilidad en contestar. A ver si encontramos una solución pues mi padre ya es mayor y me preocupa que en algunas zonas pueda quedarse sin cobertura y no se de cuenta. Muchas gracias.

Irs17 · ‎26-12-2020

Gracias por responder tan rápido, no se desde cuándo lleva ocurriendo, yo pude comprobarlo ayer. La cobertura 3G y 4G es buena, ocurre cuando se utiliza la red 2G. Es como si la antena del pueblo hubiera dejado de emitir en 2G. Si hago una búsqueda de red con cualquier smartphone solo encuentra Movistar 3G y 4G. En Ciudad Real capital he observado que por la zona de la Avenida de Europa, la cobertura 2G es débil llegándose a perder en el interior del centro comercial. Solo ocurre con la red 2G. 3G y 4G sin problemas. Lo que pasa que mi padre solo usa el teléfono para hablar y su móvil solo es 2G. Contacto con ustedes por si hubiera un fallo en la red 2G o para saber si es que lo están eliminando de algunas estaciones base para priorizar 3G y 4G. Gracias.

Irs17 · ‎26-12-2020

Buenos días mi padre es usuario de Movistar, cuando vamos al pueblo su móvil se queda sin cobertura cuando antes si tenía. Para descartar que fuera fallo de su teléfono he probado ha probar la sim en mi teléfono y si funciona. El problema es que su teléfono es un SPC HARMONY y solo funciona con red 2G. Haciendo una búsqueda manual de redes con mi teléfono solo encuentro Movistar 3G y 4G sin rastro de la red 2G. Cuando pongo la sim de mi padre en mi móvil funciona, pero si cambio el modo de red a 2G me quedo sin cobertura. La población es Las Casas (Ciudad Real) CP 13196. Para comprobar en que zonas ocurre he puesto mi teléfono en solo 2G y aquí en Ciudad Real capital por la zona de la Avenida de Europa también recibe poca señal 2G. ¿Están apagando el 2G de las estaciones base o es un problema puntual? Les agradecería una explicación para valorar cambiar el teléfono por uno 3G o mirar otras opciones. Gracias.

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