Buenas tardes. El 30 Agosto 2021 hice, a través de la app de movistar, la portabilidad móvil de mi línea de O2 a Movistar. Solicité la tarifa línea adicional XL ya que soy titular de una fusión. La ventana de cambio estaba para el 1 de Septiembre. No se ha realizado porque el pedido ha tenido incidencia. En el 1004 me han abierto 2 itsm y me los han cerrado desde la parte técnica. Ahora mismo, la app de O2 me computa las llamadas y la app de Movistar me computa los datos . Me gustaría solventar esa incidencia y tener la línea en movistar como línea adicional xl. Muchas gracias.
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