Hace poco hice un cambio de titular en mi cuenta de Movistar. Una vez hecho el cambio, no puedo acceder a la cuenta, ni con el NIE del titular viejo, ni con el mío, que soy el actual titular. He hablado con varias personas de soporte técnico diferentes de Movistar, pero nadie me ha podido ayudar. La última persona dijo que debería usar este canal para tener acceso a un soporte técnico especial. Así que lo intentaré. Necesito acceder a Mi Movistar a través del sitio web. Cada vez que intento, no se acepta la contraseña y aparece este mensaje de error: "El identificador no es correcto." Y al darle a olvidé mi contraseña, tampoco funciona. Un agente me dijo que no registraron mi correo electrónico y esa podia ser la causa del problema.
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