modelo de mi smart tv samsung QLEDq55aauxxc cuando entro en aplicacion cuando voy a poner de inicio no se inciar sigue en directo oh cuando veo un partido de futbol me saca de la progracio me dice se cerrado la sension lo eh reniciado tambien lo desitlado el apago el ruoter varias veces los rester igual lo mismo la version del softweare  es 3.10.1 1080p yo creo la lo teneis que actualizar ... Mostrar más

hola buenos dias  haces dias que me sales mensajes en la aplicacion siempre que veo un partido de futbol oh una serie oh peliculas la calidad  sd a ponerse a hd me tarda un rato y el sonido de las peliculas se escucha muy bajo , el rueter lo apagado diez minutos . tambien lo reseter , yo creo que la aplicacion teneis que actulizar  y aparte tengo en mi habitacion amplificador smart conectado por cable por favor aver si lo solucionais . entiendo de software y hardware , muchas gracias ... Mostrar más