Buenas tardes, tengo en mi factura de este mes un cargo por una llamada al 11827. Tenía entendido que las llamadas a estas numeraciones estaban restringidas por defecto. he visto en el foro info. al respecto: ------------------ Comercial.Global_movistar Moderador Global Comercial 14-02-2020 14:07 Hola Las numeraciones 118**de nivel alto (superior a 2,5€/min impuestos no incluidos) está restringidas por defecto a todos los usuarios en la red por ser regulatorias tanto en las líneas fijas como en los móviles. Para la Línea Fija no existe la restricción de números 118** de menos de 2,5€/min impuestos no incluidos, pero si quieres realizar la restricción de llamadas 118** en las líneas móviles, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y teléfonos). ---------------------- Me gustaría confirmar esta información, asegurar la restricción de este tipo de llamadas a futuro y saber la forma en la que reclamar este importe. Muchas gracias Un saludo,
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