Hola LACASAN gracias por el consejo y perdona por no contestarte antes aun sigo con el problema a vueltas,ayer le envie a Emilio un mensaje al cual me dijo que tan pronto supiera algo que lo decia,seguramente seguire tu consejo,muchas gracias y perdona por la tardanza en contestarte,salu2 ... Mostrar más

Hola Emilio,te dejo este msj aqui ya que tienes desactivado los msjs privados,no te olvides de mi,salu2 ... Mostrar más

HOLAAAA, a ver si tengo suerte y alguien me hace caso he solicitado por activa y pasiva que escuchen la grabacion de voz donde se me ofrecian unos contratos y telefonos por parte de movistar,hasta la fecha nadie ni del 224472 ni de movistar se ha dignado a intentar solucionar mi problema,solo pido que cumplan con lo pactado,como dice algun amigo en el foro si yo no pago mis facturas o incumplo un contrato nos crujiis,solo busco  que me renueben los bonos y digo bonos porq de tres que tenia que recibir solo recibi uno y no con las condiciones pactadas y cuando llamo al 224472 vuestros compañeros sudamericanos no se enteran de nada y cada uno me una oferta diferente,es triste pero es asi,gracias a quien me lea y me pueda entender solo busco una solucion,gracias. ... Mostrar más

Les guste o no esta es la realidad de Movistar,yo entiendo a esta amiga,siento no poderla ayudar el unico consejo es pedir la portabilidad e irse total para vosotros solo somos numeros,el que pidamos grabaciones,os deamos los nº de incidencias,desbloqueos de terminales,el nombre del agente que nos hizo la oferta al final los que mentimos o nos inventamos las ofertas somos nosotros,en mi caso llevo desde el dia 23 de marzo esperando a que alguien y a ser posible español se digne en darle solucion a mi problema y como se que no va ser posible solicitare la portabilidad de mis tres lineas,total que mas le da a movistar perder clientes que llevan como en mi caso desde moviline con ellos.   ... Mostrar más

Hola Emilio,siento decir que comparto lo que dice nuestro compañero ya que desde el 224472 se me ha hecho tres ofertas por no portarme y resulta que solo recibo un bono y para rematarla me ponen las tarifas que le dan la gana,llevo desde el dia 23 de Marzo esperando a que alguien de ese departamento se ponga en contacto conmigo y que se digne a escuchar la grabacion donde me hacen la oferta,es triste porque soy cliente desde que esto era Moviline ... Mostrar más