Hola @FatiFajardo,
Comprobamos que el pedido de alta se encuentra en curso y sin incidencias. El plazo máximo de la instalación es el 31/01/21. Te dejo el número de pedido en privado.
Vemos que se ha iniciado el proceso para enviar el router, te avisan por teléfono para la entrega. Cuando lo recibas contacta el técnico para concertar la instalación y dar de alta la fibra.
Lo antes posible y antes de esa fecha contactan contigo.
Si podemos ayudarte en alguna otra consulta nos dices y estaremos encantados de atenderte.
Saludos, Isa.
... Mostrar más
