Buenas tardes, A finales de Diciembre me regalaron un móvil smartphone ya que antes tenía un móvil básico. Soy de prepago, lo recargo cuando lo necesito y el día 4 de Enero realicé una recarga de 5€ y a la hora me llega un sms que mi saldo es inferior a 3€ y a día de hoy 12 de enero mi saldo es de 2.80€. No he realizado ninguna llamada ni me conecto a internet mas que para utilizar WhatsApp y a través de al wifi de mi domicilio. Quería saber porque me quitan saldo, si hay algo activado que no debería y por supuesto que me lo desactiven para utilizar mi saldo únicamente para llamadas ya que internet solo lo quiero utilizar de momento con wifi. Gracias.
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