Hace unos días, efectuamos -llamando al 1004- la baja de la totalidad de nuestro contrato Fusión, por portabilidad de la línea fija a otro operador, y parece haberse realizado correctamente. También, en la misma llamada al 1004 requerimos anular los dos números móviles asociados al contrato Fusión. Mis preguntas son: 1.- ¿Nos pueden confirmar que está todo correctamente dado de baja, Fusión y los móvuiles asociados? 2.- En relación al router de fibra, no tenemos constancia ni se nos avisó en ningún momento de que hubiera que retornarlo a uds. Por favor, ¿pueden indicarnos la forma de efectuar la devolución, en caso de que así haya que hacerlo? A la espera de su respuesta, Gracias, Pedro.
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