Hola a todos: A principios de diciembre pasado contratamos fusión a nombre de mi marido y a la vez solicitamos el cambio de titular de mi teléfono móvil para poderlo incluir en esa fusión. Hemos reiterado en dos ocasiones más, a través del 1004, la petición de cambio de titular, nos aseguran que la tramitan pero ha pasado mes y medio y mi móvil sigue igual. En una tienda de Movistar nos han asegurado que la gestión está en el sistema pero que ellos no pueden hacer nada. que es cosa del sistema. Me gustaría saber qué más puedo hacer para que ese cambio se tramite de una vez, ya que ahora mismo estamos pagando la fusión por un lado (con un móvil que no queremos) y el contrato de mi móvil por otro. Si alguien de la casa anda por aquí, le puedo pasar por privado el número de gestión que me facilitaron en el 1004.
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