Buenas tardes Esta mañana llame al 1004 porque me quedaban 15 dias para finalizar oferta y el operador me dijo un importe nuevo al que le comenté que no me interesaba. Entonces respondió que podía dejarme el mismo precio, me tuvo a la espera y me dijo que me renovaba 6 meses al mismo precio que tenia. Lógicamente, acepte y le dije que si hacían grabación y me dijo que aceptara un correo que me iba a llegar. Recibi el correo en el que aparecia mi mismo paquete y lo confirme. Como no figuraba el precio, no me quede tranquilo y volvi a llamar al 1004. Mi sorpresa ha sido que a falta de 15 dias para acabar la oferta, la nueva promoción es mas cara, me han engañado y estoy pagando desde hoy más. No puedo desisitir porque ya no pueden ofrecerme la oferta que tenía. Conclusión: llamo al 1004, me engañan y ahora pago mas dinero que si no hubiera llamado. Me dicen en 1004 que ya no se puede hacer nada. Esto es vergonzoso. Un saludo
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