Hola @ileirana
Hemos revisado las gestiones y te confirmamos que la baja de la contratación consta gestionada correctamente. Comprobamos que en la factura emitida en este mes de febrero, el importe engloba hasta el 11 de enero que sería erróneo por lo que hemos procedido a realizar la reclamación correspondiente. Te facilitamos más información al respecto y el nº de gestión por privado.
El plazo estimado de resolución es de 15 días desde la recepción y te informarán por correo electrónico, SMS o envío postal de la resolución en un plazo no superior a los 25 días desde dicha recepción.
Esperamos haber sido de ayuda, vuelve a contactar con la Comunidad cuando lo necesites, te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo
Raquel
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